بالفيديو شرح الفرق بين كورس التسويق والمبيعات
![student, typing, keyboard-849822.jpg](https://muhamedmagdy.com/wp-content/uploads/2022/10/student-typing-keyboard-849822-1024x682.jpg)
محتويات الموضوع
- ما هو كورس التسويق والمبيعات
- أهمية كورس التسويق والمبيعات
- لماذا عليك تلقي كورس التسويق والمبيعات؟
- ما هي أهمية كورسات المبيعات والتسويق؟
- دورة تسويق ومبيعات مجانية بالفيديو
- دورات مبيعات اون لاين
- ما هي مميزات دورات المبيعات أون لاين؟
- ما الذي تتعلمه في دورة المبيعات أونلاين؟
- دورة تسويق ومبيعات مجانية
- ماذا تقدم دورة التسويق والمبيعات المجانية؟
- ما هي خصائص دورة التسويق والمبيعات؟
- دورات تسويق اون لاين
ما هو كورس التسويق والمبيعات
ما هو كورس التسويق والمبيعات إنه سمة العصر الحديث الآن للحصول على أفضل الفرص لتسويق المنتجات الخاصة بك بشكل صحيح، بالإضافة إلى توفير الأدوات المناسبة التي من خلالها تتمكن من الوصول إلى العملاء المستهدفين بمنتهى السهولة، لذلك هناك أهمية كبيرة لتلك الدورات وهناك العديد من أنواع تلك الدورات وكيفية الاستفادة منها.
التسويق والمبيعات هما عمليتين مهمتين في أي مؤسسة، لكنهما مختلفتين تمامًا¹.
التسويق: يتضمن التخطيط والتنفيذ والرقابة في المؤسسة التجارية من أجل المحافظة على العلامة التجارية وجذب شريحة من العملاء المستقبليين المناسبين للقيام بعملية الشراء والحفاظ على العملاء الحاليين ورفع سمعة المؤسسة وشرح طبيعة منتجات الشركة والبحث عن العملاء المحتملين.
المبيعات: هي العملية التي تنقل العميل من حالة الاقتناع إلى حالة الشراء الحقيقي. ومهمة موظف المبيعات هي إقناع العميل بالشراء بعد تكوين صورة ذهنية عن المنتج من قبل العميل.
بالرغم من الاختلاف بين التسويق والمبيعات، فإن كلاهما يعملان على تحقيق هدف واحد وهو إتمام عملية البيع ولكن يأتي دور واحدة منهم قبل الأخرى. ففي الواقع المبيعات والتسويق مرتبطان ويشتركان في هدف مشترك وهو جذب العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء حاليين.
أهمية كورس التسويق والمبيعات
مساعدة المسوّق في فهم وتطبيق الآليات الخاصة بوسائل وأنواع هذا التسويق، من بحيث: تعلّم طرق كتابة المحتوى التقليدي والإلكتروني، وفقاً للقواعد المبنية على محرك البحث جوجل. طريقة عمل وتصميم الإعلانات التسويقية بشكل جذاب وملفت للعملاء ويهدف كورس المبيعات إلى تاهيل الراغبين في العمل في وظيفة ضمن مجال التسويق أو المبيعات أو خدمة العملاء ولا يمكن للشركات الوصول الى عملاء جدد بدون أن تطور وتحسن عمليات المبيعات، وبالتالي تزيد الحاجة للإرتقاء بمستوى الموظفين في مجال خدمة العملاء، لذلك يجب على العاملين في هذا المجال الاهتمام باكتساب الخبرات والمهارات التي تؤهلكم للنجاح وتمكنهم من تحقيق أهداف الشركة التسويقية والبيعية، قبل التعرف ما هو كورس التسويق والمبيعات يجب معرفة الخصائص الخاصة بتلك الكورسات، بالإضافة إلى أهمية هذه الدورات على النحو التالي:
كورس التسويق والمبيعات يعد مفتاحًا لتحقيق النجاح في عالم الأعمال اليوم. هناك العديد من الفوائد المرتبطة بدورات التسويق والمبيعات:
- تحسين المهارات العملية: تساعد هذه الدورات في تطوير مهاراتك وزيادة معرفتك في مجالي التسويق والمبيعات³.
- فهم أفضل لاحتياجات العملاء: تعلم كيفية فهم وتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل³.
- زيادة معدلات التحويل والمبيعات: تعلم استراتيجيات جديدة لزيادة معدلات التحويل والمبيعات³.
- تطوير قدرات الاتصال والتفاوض: تعلم كيفية تطوير مهارات الاتصال والتفاوض³.
- معرفة استراتيجيات التسويق الرقمي: تعلم كيفية استخدام أحدث أدوات التسويق الرقمي⁵.
- أفضل الفرص الوظيفية: تحسين فرصك في الحصول على وظائف أفضل³.
- تحسين الثقة بالنفس: تعلم كيفية بناء الثقة بالنفس والشجاعة لمواجهة التحديات³.
- توسيع شبكة العلاقات المهنية: تعلم كيفية بناء وتوسيع شبكة العلاقات المهنية³.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تساعدك الدورات في تطوير خطة التسويق وفهم أهمية الخطة التسويقية في تطوير الأعمال¹. كما يمكنك تعلم كيفية إنشاء وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعالة¹. وأيضا، يمكنك اكتشاف فوائد استخدام الإنترنت لنمو الأعمال¹.
لماذا عليك تلقي كورس التسويق والمبيعات؟
- توضح تلك الدورات كيفية التسويق للمنتجات المختلفة والخدمات الخاصة بمنتهى الاحترافية.
- بالإضافة إلى التعرف على ماهية التسويق وكيفية إدارة المبيعات وتحقيق أعلى مستويات مبيعات.
- تساعدك الدورات في التعرف على الأسباب التي يتم تحقيق من خلالها المبيعات بنجاح وأسباب فشل المبيعات.
في مجال التسويق اهم الموضوعات التي تتلقاها مثل المفاهيم المختلفة للتسويق وتفعيل أدوار التسويق في تطوير الشركات وتقسيم الأسواق واستهداف الشرائح ومراحل وخطوات التسويق وأنماط التسويق في عصرنا الحالي والمزيج التسويقى المتطور وأبحاث التسويق وصناعة الميزات التنافسية والحملات الإعلانية وإعداد الخطة التسويقية الناجحة
في مجال المبيعات تؤهل المتدربين على الالمام بموضوعات مهارات ومهام رجال المبيعات وإدارة الوقت لرجال المبيعات ومهارات التفاوض والاقناع والإبهار للعميل ومهارة معالجة إعتراض العملاء بحرفية ومجموعة من الأساليب الرائعة في عرض المنتجات ومهارات البحث عن العملاء المحتملين للشراء والانماط الشخصية للعملاء وكيفية التعامل معهم والأخطاء القاتلة في عمليات البيع وكيفية تلافيها وفنون انهاء الصفقات ووضع العميل موضع الشراء. كذلك موضوعات اعداد خطة المبيعات وقياس اداء فريق المبيعات وتحليل نتائج المبيعات.
ما هي أهداف كورسات المبيعات والتسويق؟
الهدف من الكورس هو إمكانية خلق فرص للتسويق والمبيعات بأفضل وأقصر الطرق ، فضلًا عن أن الدورات تساعد في تحسين خدمة العملاء بين شركتك وبين العملاء بصورة احترافية ،تعلم أساسيات الترويج للمنتجات وبيعها للعملاء بصورة ملائمة لكل فئة من الفئات المستهدفة.
دورة تسويق ومبيعات مجانية
أثناء معرفة ما هو كورس التسويق والمبيعات وطريقة الحصول عليه، فإن هناك بعض الكورسات المجانية ومن بينها كورس الباشمركتيرة والذي يتسم بالخصائص الآتية:
- الكورس بالكامل متاح باللغة العربية مما يساعد في تسهيل عملية تلقي المعلومات الخاصة به بدون أي عناء.
- يوفر توضيح شامل لكافة مكونات عملية البيع، وشرح الخصائص الواجب توافرها في البائع المحترف.
- ليس هذا وحسب بل توضح الدورة الفرق بين التسويق والبيع والأمور المشتركة بينهما.
- توضح الدورة الخطوات البسيطة التي من خلالها تتم عملية البيع بشكل ناجح.
- يمكنك معرفة أنواع العملاء التي قد تواجهها أثناء البيع، وكيفية التعامل مع كل فئة من تلك الفئات.
دورات مبيعات اون لاين
بينما تتعرف ما هو كورس التسويق والمبيعات يمكنك الحصول على كورس تعلم مهارات البيع المميزة التي يمكنك الحصول عليها والتي تشمل الآتي:
ما هي مميزات دورات المبيعات أون لاين؟
- يمكنك التعرف على مهارات التعامل مع العميل الذي يغضب بشكل احترافي.
- تساعدك الدورة في الاطلاع على الأخطاء الشائعة التي يقع فيها البائعون.
- تعلم طرق كسب ثقة العملاء بشكل كامل، بالإضافة إلى طريقة التحضير لأي مقابلة مع العميل.
ما الذي تتعلمه في دورة المبيعات أونلاين؟
- يمكنك تعلم في تلك الدورة الطرق المختلفة والحديثة التي من خلالها تتمكن من إقناع العميل.
- بالإضافة إلى فرصة التعرف على أشهر الأسئلة الشائعة التي عليك توجيهها للعميل.
دورة تسويق ومبيعات مجانية
هناك العديد من الدورات التي يمكنك الحصول عليها بشكل مجاني في مجال كورس sales and marketing ، تعرف ما هو كورس التسويق والمبيعات المجاني في هذا الفيديو ستجد الفرق بين البيع والتسويق مع محمد مجدى
ماذا تقدم دورة التسويق والمبيعات المجانية؟
- معرفة المكونات والمراحل الخاصة بعملية البيع، بالإضافة إلى أن الكورس مجاني وباللغة العربية. ومقدم من مستر محمد مجدى اخصائي التسويق
- يحتوي الكورس على كافة الأساسيات المتعلقة بعملية البيع وتسويق المنتجات بشكل كامل. تابع المزيد من الكورس بالتواصل مع مستر محمد مجدى
- فضلًا عن دراسة الاستراتيجيات التي من خلالها يمكنك وضع الأسعار الخاصة بالمنتجات.
ما هي خصائص دورة التسويق والمبيعات؟
- تعرف على طريقة إقناع العميل في أي وسيلة والتي من بينها الهاتف كذلك.
- تقدم تلك الدورة مهارات خاصة من بينها طريقة استخدام الخصومات لجذب أكبر قدر من العملاء وزيادة المبيعات.
دورات تسويق اون لاين
إضافة إلى معرفة ما هو كورس التسويق والمبيعات هناك بعض الكورسات المتنوعة التي من بينها كورسيرا والتي تشمل:
- إنها أكبر تشكيلة من الكورسات التي تساعدك في فهم عملية المبيعات بصورة كبيرة.
- بالإضافة إلى أن الكورس يدعم الوسائل التي من خلالها تستطيع تكوين فريق مبيعات احترافي.
- بين مجموعة تلك الدورات يمكنك جذب الكثير من العملاء عبر بعض الخطوات البسيطة التفصيلية.
- يمكنك الحصول على شهادات معتمدة على كافة تلك الدورات المختلفة.
كورس الفرق بين التسويق والمبيعات
التسويق والمبيعات هما جزءان مهمان من إستراتيجية الأعمال لأي منظمة تجارية. على الرغم من أنهما يعملان معًا لتحقيق هدف واحد وهو زيادة المبيعات وتحقيق النجاح في السوق، إلا أن لكل منهما دور ووظائف مختلفة. إليك الفرق بينهما:
التسويق (Marketing):
- يعنى بفهم وتحليل احتياجات ورغبات العملاء وتحويلها إلى منتجات أو خدمات يمكن بيعها.
- يشمل دراسة السوق والمنافسة، وتحديد الجمهور المستهدف ووضع استراتيجيات للتواصل معهم.
- يتضمن تطوير العلامة التجارية، وتصميم الحملات الإعلانية والترويجية، وتحديد السعر والتعبئة والتغليف.
- يهدف إلى بناء الوعي والاهتمام بالعلامة التجارية وإثارة الاهتمام بالمنتج أو الخدمة.
المبيعات (Sales):
- يتعلق بعملية بيع المنتجات أو الخدمات وإتمام الصفقات مع العملاء.
- يشمل التواصل المباشر مع العملاء وتقديم المعلومات والاستجابة لاستفساراتهم ومساعدتهم في اتخاذ قرار الشراء.
- يشمل إجراء المفاوضات وإعداد العروض التجارية وإدارة العقود.
- يهدف إلى زيادة حجم المبيعات وتحقيق الأرباح.
باختصار، يمكن القول أن التسويق يركز على فهم وتلبية احتياجات العملاء، بينما المبيعات يركز على إقناع العملاء بشراء المنتج أو الخدمة وإتمام الصفقة. وللمزيد يمكنكم التواصل معنا عبر الواتساب 01555395710 لحضور كورس تسويق ومبيعات كامل مع مستر محمد مجدى