الخطه التسويقيه
ماهي الخطه التسويقيه
مكونات خطه التسويق
البيئه الداخليه للمنظمه
البيئه الخارجيه للمنظمه
وضع الاهداف التسويقيه
وضع الاستراتيجيات التسويقيه
بحوث التسويق
المزيج التسويقي
تحليل المنافسين
اولا :الخطه التسويقيه
لكي تنجح في تحقيق اهداف شركتك يجب عليك ان تعرف الطرقه الصحيحه ولكي تتمكن من ذلك يجب عليك فهم الخطه التسويقيه
والخطه التسويقيه تعمتد عليها كل الشركات الناجحه في جميع المجالات
فان كنت مسوق او عامل او مسوق مبتدئ لشركتك وتريد تحقيق افضل النتائج لاهدافك فلذا يجب عليك ان تعرف بالتفصيل الدقيق ما هي الخطه التسويقيه واهم خصائها التي يجب ان تتوفر لك لتحصل علي افضل النتائج التي تريدها
فالخطه التسويقيه هي خريطه الطريق التي تسير عليها اي شركه لتنظيم وتنفيذ ومتابعه الاستراتيجيات المختلفه لتحقيق اهدافها في اقل وقت ممكن
ويمكنك تمسيلها بالبوصله التي تتبعها الشركه لتعرف اهدافها ووضع الالي بالنسبه للسوق ووضع المنافسين للشركه
ثانيا:مكونات خطه التسويق
الملخص التنفيذي: يلخص جميع مكونات الخطه التسويقيه الخاصه بككما يفيد باعطاء نظره عامه ومبسطه للخطه التسويقيه
ابحاث التسويق:ويعتر هذا من اهم اساسيات الخطه التسويقيه حجيث يهتم بتنظيم وكتابه البيانات الخاصه بالمنتج او الخدمه المسوقه لها
السوق المستهدف: وهذا يصف العملاء ىالمستهدفين ويحدد اهتمامتهم وتفضيلتهم ورغبتهم بالمنتج والخدمه التي نقوم بالتسويق عنها ويساعد علي تحديد العملاء المستهدفين بشكل اكثر وضوحا
اهداف الستويق :وتهدف لزياده المبيعات والارباح وارضاء العميل
استراتيجيات التسعير وتحديد الموقع:وبناء علي المعلومات المتوفره فنقوم بوضع السعر المناسب للمنتج وتحديد الموقع الصحيح لبيع المنتج
ثالثا البيئه الداخليه للمنظمه:
وتعرف بمجوعه العوامل الداخليه المتحكم والمسيطر عليها من قبل الشركه والمنظمه وتستطيع ان تغيرها حسب المستجد بالسوق
ومن امثلتها ما يتعلق بالتنظيم والموارد المائيه والبشريه التي يمكن تحويلها الي مجموعة انشطه واعمال انتاجيه وتسويقيه
وتتأثر بمجموعتين
مجموعه العوامل الغير تسويقيه:وهي المنشأه وحضاره المنشأه وتتمثل في القيم والعادات والاعراف والطاقه الانتاجيه للمنظمه” حيث تستطيع الشركه ان تزيد وتقلل من انتاجها” وكفائه الافراد واقدرات الماليه وغيرها
مجموعه العوامل التسويقيه:وتشمل عناصر المزيج التسويقي وهي السلعه والخدمه ,المنتج,السعر,الترويج,التوزيع
رابعا البيئه الخارجيه للمنظمه
وهي تعرف بالبيئه المتواجه خارج المنظمه والتي لا تسطيع التسيطر والتحكم بها وتشكل الفرص والتهديد علي المنظمه ووعلي المنظمه ان تراقبها بعنايها وتاخذ احتياطها وحذر الاستجابة وتنقسم لقسمين القسم الاول وهي البيئه الخارجيه الجزئيه والقسم التاني البيئه الخارجيه الكليه
البيئه الجزئيه والتي لها علاقه باتصال مباشر بها وتعرف بالوسط التسويقي وتتكون من العملاء”الزبائن او المستهلكين”والموردين,والجمهور العام
البيئه الخارجيه الجزئيه : وهي العوامل الخارجيه التي تؤثر علي جميع المنظمات وتتمثل في الثقافيه والاجتماعيه والاقتصاديه ,العوامل السياسيه ,القانونيه والتشريعيه ,العوامل الطبيعيه
خامسا:وضع الاهداف التسويقيه: كما تحدثنا سابقا انه من اهم الاهداف التسويقيه زياده المبيعات والارباح وارضاء العميل
فتحقيق الربح وهو الهدف الرئيسي للتسويق والخطه التسويقيه وزياده العمليات فاي عمليه تسويقيه لاتسعي لتحقيق هذا الهدف فقد اضاعت الطريق ومعادله الربع هي الايردا مخصوم منه التكاليف كما ان الارباح تتحقق بطريقين الالولي زياده المبيعات والثانيه تقليل التكاليف
وارضاء العميل من خلال وضع سعر يناسبه وانتاج منتج ذو جوده عاليه
سادسا :وضع الاستراتيجيات التسويقيه
وهي خطه طويله الاجل لتمنيه الخطه التسويقيه التي تساعد علي تحقيق الاهداف من خلال اشباع حاجات السوق المستهدف وهي منطق التسويق التي تامل بها الشركه علي تحيق الارباح ويترتب عليها مساعده المنشاه علي التعرف علي البيئه التي تعمل فيها ومساعده الشركه علي تحديد وتحليل خصائص السوق ومساعدع رجال التسويق علي التنبؤ بالمستقبل والكسف عن الاحتمالات التسويقيه المحتمله
سابعا:بحوث التسويق:
وهي من اولويات الخطط التي يجب ان نتبعها لوضع خطه تسويقيه ناجحه وهي طريقه منظمه لجمع المعلومات وتحليلها للتمكن من حل المشاكل التي تواجه الشركه ومعرفه الهدف يساعد علي تحديديد افضل الوسائل الموصله له وكيفيه استخدامها واهم عناصر الخطه هو تحديد عناصرالمعلومات وتنقسم لنوعين “معلومات رئيسيه” وهي المعلومات التي تخطط للخحصول عليها للوصل لتحقيق هدف معين وحل مشكله معينه” ومعلومات ثانويه” وهي موجوده بشكل طبيعي ويمكننا الحصول عليها وتفيد في البحث التسويقي ويمكننا الحصول عليها من الانترنت والكتب وغيرها من الوسائل التقليديه
ثامنا: المزيج التسويقي:
هو كل ما يخص ويتعلق بمجال التسويق ويحتوي علي اربع مكونات اساسيه وهي المنتج والسعر ,المكان ,الدعايه
والركن الاول من اركان المزيج التسويقي هو المنتج او الخدمه ويشمل هذا المنتج القيمه التي يحققها للمستهلكين والعملاء ويشمل الجوده والنوعيه
ولنقدم وصف مميز وكامل عن المنتج يجب معرفه الجوانب التي يمكن للمنتج تلبيتها للمستهلكين وكيف يمكن للناس معرفته والاستفادة منه والصفات التي تميزه عن باقي المنتجات
والركن الثاني ويتمثل في السعروهو من الاركان المهمه والتي يحدد مدي الاقبال الذي سيشهده المنتج من خلاله ويتعلق بالايرادات المحققه من البيع وعند وضع السعر يجب تحديد سعر يؤمن لك الربح وفالوقت نفسه يكون مناسب للعميل
والركان الثالث يعبر عن المكان ويكون هو الطريقه التي يصل بيها العميل للمنتج فكيف يمكن بيع المنتج دون محل! ويتخلف اشكاله فقد يكون محل وقد يكون موقع الكتروني مثل امازون وغيره
والركن الرابع متعلق بالدعايه والاعلانات وهي من اهم الاركان الخاصه لبيع المنتج وتختلف انواع التسويق فقد يكون تسويق الكتروني مثل وسائل السوشيال ميديا غيرها وقد يكون تقليدي مثل مقابله العميل لجها لوجه واقناعه بالمنتج وغيرها من الطرق
تاسعا:تحليل المنافسين :
وهو عنصر اساسي في استراتيجيات الشركه وهو تقييم نقاط ضعف وقوي المنافسيين الحاليين ويوفر لنا السياق الاستراتيجي للدافع والهجوم لتحديد الفرص والتهديدات ويجمع جميع المصادر لتحليل المنافسين
وتحليل المنافسين عنصر اساسي في استراتيجيه الشركه وهذا اسلوب مفيد ومتعارف ويقوم من خلال تحديد الصناعه ومن هم المنافسين والعملاء والفوائد التي يتوقعونها ونقاط القوة الرئيسيه مثل السعر والخدمه وتقييم كل منافس من حيث عوامل النجاح الرئيسيه .